ข้อกำหนดและเงื่อนไข
i99pro — การใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์

1ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขสำหรับการใช้งานแพลตฟอร์ม i99pro รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("บริการ") ที่ดำเนินการโดย i99pro

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ i99pro ไม่ว่าจะในฐานะผู้เยี่ยมชมหรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ท่านตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และนโยบายอื่นๆ ที่อาจประกาศใช้เป็นครั้งคราว

i99pro ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะดำเนินการผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนแพลตฟอร์ม การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

2คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อใช้บริการของ i99pro ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุ: ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายของประเทศไทย ซึ่งกำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันไว้ที่ 20 ปี
• สัญชาติและที่อยู่อาศัย: ท่านต้องไม่อาศัยอยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่การพนันออนไลน์เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมาย
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้กับท่าน
• การไม่อยู่ในบัญชีดำ: ท่านต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกระงับการใช้บริการโดย i99pro ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• การไม่เป็นพนักงาน: พนักงาน ผู้บริหาร ผู้รับเหมา และบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ i99pro ไม่สามารถใช้บริการเพื่อการพนันได้

3การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

การเปิดบัญชีกับ i99pro ต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ IP
• ข้อมูลทุกอย่างที่กรอกในขั้นตอนการสมัครต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ห้ามใช้ชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
• ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่าน หากบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง i99pro ทันที
• การถ่ายโอนหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่นเป็นสิ่งต้องห้ามและถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• i99pro ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือปิดบัญชีที่ละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล

4การยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการทุกคนและการปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน i99pro อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนในเวลาใดก็ได้ โดยเฉพาะเมื่อ:

• ท่านทำการถอนเงินครั้งแรกหรือถอนเงินจำนวนมาก
• มีกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี
• i99pro ต้องการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer)

เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่:

• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (ที่ยังไม่หมดอายุ)
• เอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบเสร็จค่าน้ำ ค่าไฟ หรือใบแจ้งยอดธนาคาร ที่ออกภายใน 3 เดือน
• รูปถ่ายหน้าตรงพร้อมบัตรประชาชน (Selfie with ID)
• เอกสารแสดงแหล่งที่มาของเงินทุน ในกรณีที่จำเป็น

5การฝากและถอนเงิน

i99pro รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินหลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี i99pro ของท่านเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• การถอนเงินจะโอนกลับไปยังบัญชีธนาคารเดิมที่ใช้ในการฝากเงินครั้งล่าสุด หรือตามที่ i99pro กำหนด
• i99pro ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ
• ยอดเงินในบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานเกิน 12 เดือนอาจถูกบริหารจัดการตามนโยบายบัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวของ i99pro

6โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ i99pro มอบให้แก่สมาชิกอยู่ภายใต้เงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirements) และกฎเพิ่มเติมดังนี้:

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการเดิมพันและระยะเวลาที่แตกต่างกัน ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ
• การถอนเงินโบนัสต้องทำตามเงื่อนไขการเดิมพันให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• i99pro ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไขหรือพฤติกรรมที่ส่อถึงการโกง
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง นอกจากจะผ่านเงื่อนไขที่กำหนด
• สมาชิกคนเดียวกันไม่สามารถรับโบนัสซ้ำซ้อนผ่านการเปิดบัญชีหลายบัญชี การกระทำดังกล่าวถือเป็นการทุจริต
• i99pro ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลา

7กฎการเล่นเกม

การใช้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม i99pro ต้องปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้:

• เกมทุกประเภทใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน เพื่อความยุติธรรมในทุกรอบการเล่น
• ผลลัพธ์ของเกมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลการเล่น i99pro จะพิจารณาแก้ไขตามความเหมาะสม
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบขัดข้องหรือมีปัญหาการเชื่อมต่อ i99pro ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• ข้อมูลที่แสดงบนหน้าจอเกมถือเป็นข้อมูลอ้างอิง หากมีความไม่สอดคล้องกันระหว่างผลลัพธ์บนเซิร์ฟเวอร์และบนหน้าจอ ให้ยึดข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก

8กิจกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ i99pro ต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมที่ช่วยในการเล่นเกมโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การทำธุรกรรมทางการเงินที่ส่อถึงการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• การแชร์ข้อมูลบัญชีหรือให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของตน
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อหาผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือทำลายโครงสร้างพื้นฐานของ i99pro
• การโพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ดูหมิ่น หรือคุกคามบุคคลอื่นในช่องทางการสื่อสารของ i99pro

9ข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ i99pro ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยการอ้างอิง i99pro ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยอย่างเคร่งครัด

โดยการใช้บริการ ท่านยินยอมให้ i99pro เก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของท่านและวิธีที่เราจัดการข้อมูลสามารถอ่านได้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

10การจำกัดความรับผิดชอบ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต i99pro และบริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ พนักงาน และตัวแทน ไม่รับผิดชอบต่อ:

• การสูญเสียเงินทุนอันเป็นผลจากการเล่นเกมตามปกติ
• การสูญหายของข้ อมูลอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย ภัยพิบัติ หรือการโจมตีทางไซเบอร์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• การหยุดชะงักของบริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความสูญเสียที่เกิดจากการพึ่งพาข้อมูลบนแพลตฟอร์ม
• การกระทำของผู้ให้บริการเกมหรือซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ i99pro ใช้งาน

ความรับผิดชอบสูงสุดของ i99pro ต่อผู้ใช้บริการในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่ท่านฝากไว้ในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดชอบดังกล่าว

11การระงับและปิดบัญชี

i99pro ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของท่านได้ทุกเมื่อในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ถูกต้องในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การตรวจพบพฤติกรรมที่ส่อถึงการฉ้อโกง การทุจริต หรือการฟอกเงิน
• การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ตามดุลยพินิจของ i99pro โดยไม่ต้องระบุเหตุผล

ท่านสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ i99pro ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้ถูกระงับจะได้รับการโอนคืนตามขั้นตอนปกติ

12การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

i99pro ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้บริการทุกคน เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

i99pro มีเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเล่น ได้แก่:

• การตั้งวงเงิน: ท่านสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การหยุดพักชั่วคราว: สามารถระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• Self-Exclusion: ผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวสามารถขอปิดกั้นตัวเองจากแพลตฟอร์มอย่างถาวร
• ลิงก์ขอความช่วยเหลือ: เราเชื่อมต่อท่านกับองค์กรให้ความช่วยเหลือด้านการติดการพนันในไทย

13กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้และการตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการที่กำหนดไว้

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือเป็นโมฆะ ข้อกำหนดที่เหลืออยู่ทั้งหมดจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปอย่างสมบูรณ์ การที่ i99pro ไม่บังคับใช้สิทธิ์ใดๆ ในขณะหนึ่งไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์นั้น

14ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน i99pro ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE: @i99pro
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ i99pro ตลอด 24 ชั่วโมง